Verzenden en retourneren

Wij doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Binnen Rijen bezorgen wij de bestellingen zelf en rekenen hiervoor geen verzendkosten. Levering buiten Rijen verloopt via de pakketbezorger van PostNL. Wij streven ernaar om de levering de eerstvolgende werkdag plaats te laten vinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen omdat wij afhankelijk zijn van andere partijen. Wij hopen op jouw begrip!

• De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95 incl. BTW met uitzondering van tuinmeubels.
• De verzendkosten binnen Rijen zijn geheel gratis.
• Bij een bestelling boven de €75,00 incl. BTW is verzending gratis met uitzondering van tuinmeubels.

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Misschien omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch wilt annuleren. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.

Als je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons via info@amestuindecoratie.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product al in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn redelijk is, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wil je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@amestuindecoratie.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.